Bei HRZN. sind wir ab sofort auf der Suche nach Unterstützung an Wochenenden für unser Community Management Team auf Minijobbasis.

Wir sind ein Team aus über 45 Spezialisten. Leidenschaftlich, analytisch, intuitiv, modern und allesamt Digital Natives. Gemeinsam generieren wir innovative Ideen für eine herausragende Kommunikation unserer Kunden. Unsere Expertise ist dabei an drei Standorten in Deutschland zu Hause. Von dort betreuen wir Kunden in den Areas Retail & FMCG, eCommerce, Automotive & Mobility, Industry, Technology, Life Science und HealthCare.

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Deine Aufgaben

• Direkter Dialog mit Nutzern und Beantwortung von Fragen zu Produkten oder Dienstleistungen unserer Kunden
• Überwachung der zu betreuenden Kundenkanäle und Erkennen von Stimmungswechseln
• Sicherstellung einer positiven Kommunikationskultur, souveräner Umgang mit kritischen Themen und Shitstorms sowie Mediation von Debatten
• Einhaltung der jeweiligen Unternehmenskommunikationsregeln unserer Kunden sowie der Richtlinien innerhalb der Community

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Dein Profil

• Sehr gute Kommunikationsfähigkeit, Ausdrucksweise und Wortgewandtheit
• Empathie und Fingerspitzengefühl
• Sehr gutes Urteilsvermögen und schnelle Auffassungsgabe bei der Einschätzung und Bewertung von Tendenzen in der Community
• Gutes Maß an Allgemeinbildung sowie Interesse an allgemeinen Entwicklungen und Trends
• Ausgeprägter Servicegedanke
• Hohes Maß an Eigenständigkeit, Selbstorganisation und Verantwortungsbewusstsein
• Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau, Englischkenntnisse von Vorteil
• Quereinstieg möglich

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Was wir Dir bieten

• Abwechslungsreiche Projekte zur persönlichen Weiterentwicklung in verschiedensten kreativen Disziplinen
• Positive Charaktere mit unterschiedlichen Talenten, Lebenswegen, Ecken und Kanten
• Großartiger Gestaltungs-Spielraum und Erwartung an eigenverantwortlichem Handeln
• Teil einer Truppe zu werden, die überzeugt ist, dass Diversity glücklicher macht
• Die schönsten Agenturräume der Welt
• Flexibles Arbeiten im Office und Remote

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